Работает ли маркетинг в соцсетях для рынка игрушек?
Достичь хорошего уровня эффективности маркетинговой деятельности для производителей игрушек сегодня непросто. Слишком много ярких новинок, слишком много каналов, на которые нужно обратить внимание. Непросто составить идеальное сочетание творческой, печатной, цифровой и почтовой рассылочной тактики, которая будет не только отвечать бюджетным требованиям, но также поможет обеспечить оптимальную реакцию и маркетинговые успехи. Но для того, кто хочет и учится, умеет вкладываться с умом, возможно всё!
Давайте посмотрим, что же нужно делать, если вы решили открыть свой бизнес по производству или продаже игрушек.
Установление чётких целей и задач является первым шагом: это позволит разрабатывать экономически эффективные средства коммуникации, которые повышают осведомлённость потенциальных покупателей о вашем продукте, привлекают внимание и вызывают реакцию. Хотите ли вы выпустить на рынок одну успешную игру, или вы планируете создание целого ряда коллекционных серий? От этого зависит выбор ваших действий.
Установив чёткие цели, подумайте, все ли ваши цели достигаются. Подходите к вопросу объективно. Есть бренды, которых вы не сможете обогнать. И их много. Но это не значит, что здесь не найдётся места ещё и для вас.
Лучший способ достижения успеха — это планирование всех маркетинговых действий на будущее: имейте в виду запуск не только одной текущей программы продвижения, но и следующих. Осуществляя план шаг за шагом, вы обнаружите, что маркетинг — это не такой уж огромный и ужасный зверь, и с ним вполне можно справиться.
Ключевые слова и оптимизация сайта
Понятно, что сайт — основа всего. Сайт производителя, или же интернет-магазин, это не имеет значения: всё то, что должно работать, должно быть правильно создано. Вероятно, вам придётся обратиться к профессионалам (если только у вас в команде нет человека, который понимает, что такое SEO).
Важным шагом в процессе SEO является выбор ключевых слов, которые отвечают определённым критериям, ориентированным на количество запросов, уровень конкуренции и ваши коммерческие намерения. Правильные ключевые слова приведут покупателей на ваш сайт и выделят вас среди конкурентов. SEO-аудит позволит вам убедиться, что ваш сайт оптимизирован для ключевых слов, включая ваш контент и мета-теги. Возможно, вам придётся устранить ошибки сайта в соответствии с рекомендациями оптимизаторов.
И, кстати, помните, что переоптимизация может сыграть для вас даже хуже, чем недооптимизация. Если вдруг (вдруг!) поисковики это и "проглотят", ни одному из покупателей не понравится текст... вы сами понимаете, какой текст. Вы наверняка такие видели. В котором просто много лишних слов.
Это не то, что сегодня нужно покупателю. Это не имеет ничего общего с авторитетным контентом.
Блоги и контент-маркетинг
Сегодня важно, как никогда, иметь авторитетное и профессиональное содержание на вашем сайте, потому что сегодня у нас всех есть выбор: пользователи легко уйдут от вас в первые же секунды, если вы не вызываете доверия. Планируйте, пишите, оптимизируйте и размещайте качественный контент на вашем сайте, предоставляйте полный сервис (ответы на вопросы, размещение комментариев, дополнительные фото), и вы можете стать тем, кому доверяют и у кого спрашивают совета. Наличие убедительной инфографики тоже может помочь, если вы придумаете, как её использовать для создания более качественных описаний ваших товаров.
В основе всего — контент
Компании, которые хотят эффективной программы развития в социальных медиа, в действительности хотят контент-маркетинга.
Невероятно, но факт: сегодня почти никто точно не знает, что вы имеете в виду, когда говорите "контент-маркетинг".
Ладно, может быть, это немного преувеличение, общее понимание-то есть, но детали?..
Давайте смотреть правде в глаза: идеи контент-маркетинга не являются новыми. Но их значение сейчас выше, чем когда-либо, особенно в отрасли игрушек. Покупатели хотят воспитывать себя (и своих детей) и держать всё под контролем. Компании должны менять своё мышление: сегодня вся документация, видео, презентации, вебинары, блоги, электронные книги, тематические исследования должны соответствовать новым требованиям пользователей. Ваш контент должен быть таким, что не будет вызывать возражений потенциальных покупателей: это имеет решающее значение для успешных продаж.
Социальные медиа — это только одна часть головоломки контент-маркетинга. Социальные медиа могут вилять хвостом и не давать того результата, на который вы рассчитывали. Приводить вам покупателей может и работа с блогами. И часто это оказывается даже эффективнее.
Так что присмотритесь, и вы можете обнаружить, что вам действительно нужно гораздо больше, чем банальная реклама в соцсетях. Это означает более сложный вход на рынок для новичков. Это плохо. Но здесь есть и свои плюсы: если вы сможете войти, вы знаете, чего это стоит, и понимаете, что не каждый осилит повторить ваш подвиг. А это значит, что у вас есть некоторый запас времени, чтобы попробовать стать по-настоящему успешной компанией.
Взаимодействие с социальными медиа
Производители и дистрибьюторы игрушек, вы наверняка понимаете, что ваши потенциальные клиенты (дети и их родители) сильно взаимодействуют с социальными медиа. А как насчёт вас?
Хотите вы того или нет, сегодня вам придётся развивать свою сеть, и, в свою очередь, постоянно растить осведомлённость о вашем бренде. И, да, вы понимаете правильно: это постоянные вложения денег.
VK, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest, YouTube, LinkedIn и многое другое – вам это скорее всего нужно. Создать и реализовать общую стратегию роста, которая включает в себя обмен контентом, построение общения с вашей аудиторией, долгосрочных отношений через социальные сети, необходимо. Если вы понимаете, что не потянете все площадки, сосредоточьтесь хотя бы на нескольких.
Помимо своих каналов, вы можете использовать и таргетированную рекламу в социальных сетях. Этот процесс включает в себя создание стратегического и творческого контента на постоянной основе, публикацию его на разных платформах, а также взаимодействие с комментариями. Вам придётся отслеживать всё, что о вас пишут, и отвечать. И помните: удаление негатива уже давно не работает. Вам придётся отвечать на негатив. Ищите маркетолога, который умеет это делать. Такой человек вполне может найтись прямо в вашей компании, а не где-то на стороне.
А надо ли видео?
Создание видео для сайтов, таких как YouTube, для производителя игрушек сегодня также является одним из необходимых шагов развития. Потому что дети любят смотреть.
Создать вирусное видео, которое вдруг захватит Интернет — непросто, это невероятная удача. Если это случилось, считайте, что вы сорвали банк. Именно так стала невероятно успешной, например, довольно странная игра Пирог в лицо. Странная она на взгляд производителя классических настольных игр со смыслом, потому что в этой игре смысла нет. Но зато есть веселье, и это захватило всех: один ролик сделал всё и обеспечил Hasbro подъём Hasbro Games! И вряд ли этого можно было заранее ожидать.
Шанс есть у всех: просто пробуйте!
Постоянное присутствие
От вас должен идти постоянный поток качественной и интересной информации, которая попадает прямо к вашим потенциальным покупателям. И вам потребуется время, чтобы тщательно контролировать ваши социальные медиа-платформы и отвечать на любые комментарии, положительные или отрицательные.
Ваше присутствие в Интернете сегодня невероятно важно, ваши поклонники и последователи должны быть хорошо информированы о вас. Они должны ощущать, что они знают, чем вы сейчас занимаетесь. Это сближает и дарит особое ощущение, которое нам всем нравится: это причастность к чему-то большому и интересному. Более того, сюрпризы тоже приветствуются. Радуйте ваших поклонников неожиданностями!
Ваш социальный контент и реклама должны подняться на следующий уровень: они должны стать полезными и интересными!
Желаем вам успеха! Потому что хороших игрушек должно быть много!
Интересный материал. Спасибо.
Как сложно всё...
Какие у вас лошади на фото красивые! Это Шляйх?
Да, они самые! ☺ Про них отдельную статью ещё не успели сделать, это из новинок в коллекцию.